Projeto levanta informações para formar indicadores de gestão no setor de tecnologia da informação

Finanças, gestão de pessoas, mercado, sociedade e gestão de processos são áreas que integram o Projeto Indicadores de Gestão das Empresas de Tecnologia da Informação (TI), apresentado pelo Sebrae/PR com apoio do Arranjo Produtivo Local (APL) de TI Sudoeste do Paraná, para cerca de 30 empresas do setor, nesta semana, no escritório regional do Sebrae/PR em Pato Branco.

O evento, em forma de workshop, serviu para apresentar o Projeto disponibilizado para apurar a realidade das empresas de TI do sudoeste paranaense, com os objetivos de criar uma referência comparativa para o setor, elaborar um banco de dados de indicadores de gestão e estabelecer uma cultura de medição e de benchmarking no Estado.

“Vamos trabalhar com indicadores para ter referenciais na esfera estadual e também poder comparar como está a situação da empresa em relação ao grupo como um todo. Teremos indicadores da própria empresa, média do grupo e melhor prática do grupo”, detalha Emerson Cechin, coordenador estadual dos Projetos de Tecnologia da Informação (TI)/Software do Sebrae/PR.

Todas as informações são sigilosas e indicadores, como por exemplo de quem é a melhor prática, terão somente seu valor divulgado e não o nome da empresa para o grupo. “A meta é ter indicadores para que as empresas possam utilizá-los para melhorar sua competitividade”, completa Cechin.

O presidente do Núcleo de Tecnologia da Informação, empresário Carlos Manfroi, classifica a iniciativa como extremamente importante para o setor. “Os indicadores servirão para dar ao empresário uma visão de como está empresa dele em comparação com as demais da região. Também será importante para nós do Núcleo, que teremos dados para definir ações e elaborar projetos para atender às necessidades das empresas de TI”, resume Manfroi.



As empresas que integrarem o Projeto terão até 30 de novembro para responder um questionário-base. Nessa ação, poderão contar com o auxilio de um consultor disponibilizado gratuitamente pelo Sebrae/PR. “O relatório será um ‘retrato’ da situação das empresas e do setor. Os indicadores fornecerão ao empresário informações estratégicas para a tomada de decisões sobre o que precisa melhorar e o que pode ser potencializado”, descreve Cesar Colini, consultor do Sebrae/PR.



A perspectiva de conhecer melhor a empresa é uma das razões para a participação do empresário Jociel Eloy, da Aero Informática, de Santa Izabel do Oeste, no Projeto. Sócio e desenvolvedor na empresa, que trabalha com softwares para gestão de indústrias, distribuidores atacadistas, autopeças e mecânicas, Jociel espera também saber em que nível está seu empreendimento em relação aos demais. “A expectativa é poder mensurar diversos pontos e verificar se estamos no caminho certo, comparando com o mercado regional”, completa o empresário.



Indicadores na área de mercado e clientes vão precisar informações, como taxa de crescimento da carteira de clientes e faturamento médio por cliente. A parte de finanças envolve o faturamento médio por colaborador, investimento, taxa de inadimplência e taxa de crescimento. Desenvolvimento e suporte integram a parte de gestão de processos e investimentos em ações sociais, inclusão digital e participação em campanhas sociais são fatores do indicador sociedade. Na gestão de pessoas, o Projeto contabiliza índices como investimento em capacitações, rotatividade de pessoas e despesas com recursos humanos.

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